我们现在将看各种演讲方法及其相关的一些关键问题。
演讲 大多数咨询师都会时不时被要求做演讲。
演讲与演讲有不同的区别：
有效演讲 191 重复演讲 优秀图形 最通用——可以量身定制任何场合 适合非正式场合，经常可靠性问题 正式的最佳技术——评论能力 准备承诺 使用于研讨会 正在演变 设备的广泛格式 提供有限的——必须组装 提供有限的——必须获得 易于获得 高生产率 低成本 低 中等至大成本 小至中等大小的小型至中等大小的大型观众规模 观众参与 非正式或正式 中等——有些灵活性 高——可以即兴发挥 高——可以即兴发挥 高——可以即兴发挥 有限——修改的灵活性 最低——不能 使用电脑辅助透明片或35毫米幻灯片 录像带和操作 演讲 只有翻页图表、黑板 过头多媒体白板 方法和191 《加拿大咨询师手册》 演讲是在没有视觉辅助的情况下进行的，而演讲除了口头内容外还需要视觉辅助。
本节不会重复关于如何准备好的演讲和培养良好的演讲技巧的许多书籍。
相反，它将专注于一些可以帮助顾问在被要求时做出有效演讲的项目。
在确定演讲场合的参数、识别听众并定义目标后，顾问应该准备好以下几点：
正式程度 演讲的正式程度可以有很大的变化。
在一个极端是特殊活动中的正式演讲，而在另一个极端则是向演讲者认识的一群人传递信息的近乎对话的演讲。
在正式的极端，话语应精心挑选并排练，印好的文本可供会后分发。
随着演讲场合向非正式转变，人们对具体措辞和印刷文本可用性的关注减少，而更多地关注语气是否对话。
设施和设备 演讲可以在任何地点进行。
由于它们通常不涉及视觉材料，因此演讲的设施考虑因素比演示的约束力小。
演讲的关键变量是声音。
观众不一定总能看到演讲者，但必须听到他们。
不要被非正式性所迷惑，有时可能需要麦克风，甚至可能需要讲台，这可能有足够的光线让演讲者看到笔记或准备好的文本。
以下是一些提醒：
熟悉设备。
这包括看似简单的事情，比如如何调整麦克风的高度以及如何开关。
麦克风的种类繁多，从夹式到吊杆和支架不等。
所使用的声学设备可能会影响演讲者在演讲期间自由移动和手势的能力。
夹式麦克风可能会影响演讲者的着装，因为需要领子或其他东西来固定麦克风。
注意扬声器的位置。
调整麦克风位置以避免麦克风指向扬声器产生的反馈尖叫声。
用大号字体制作演讲笔记。
使其加粗，双倍或三倍行距以便于参考。
提前测试场地并熟悉音响设备、照明及其控制。
确定如果有的话，座位安排可能带来的障碍。
演讲 有些人喜欢从笔记中演讲；另一些人则更喜欢书面文本的安全感。
如果预计会有公开引用，预批准的文本可能是强制性的。
许多听众发现那些从笔记中演讲的演讲者的明显自发性更有趣，并促进了个人接触；然而，正式的书面材料并不一定因为被朗读而变得无聊。
书面文本越多，演讲者就越依赖其中包含的文字力量的有效性。
同样，书面文本演讲需要有效的语音语调、手势、停顿和眼神交流的支持，以弥补较低的自发表现水平。
尽可能的话，演讲应在友好的批评面前进行排练。
194 《加拿大咨询师手册》 口头演讲的一个重要部分是管理听众。
演讲者对听众的行为有重要的影响力。
演讲者转向听众并回应他们，而不是仅仅感谢剩余的听众成员。
以下是良好口头演讲的一些特殊元素：
放松并准备自己。
大多数人都会表达观点。
想到要在一群人面前讲话的前景时感到恐惧，一位听众回答说：“不要说话。
反思这样一个事实，即几乎所有的听众都很高兴在那里，是你，而不是他们，正在发表演讲。
他们是站在你这边的，希望你成功。
从一开始就掌握主动权。
一旦你准备好开始，暂停一下并环视听众。
大多数人会立即把注意力转向你并停止说话。
如果听众特别吵闹，在开始举手或发表开场白之前等待更长时间。
通常，只要站在前面并等待喧哗平息就足以掌控一场会议，但有时可能需要调暗房间灯光以迫使焦点集中在演讲者身上。
有效的眼神接触。
优秀的演讲者和演讲者不会扫视他们的听众。
他们会注视个体，并在继续下一个之前暂停一两秒以建立联系。
他们避免专注于任何一个听众，并均匀地覆盖整个听众。
注意窗户效应。
一些演讲者倾向于偏向远离窗户的听众，需要特别努力去包括靠近窗户就座的听众。
有效演讲195 动作应该是有意义的。大多数人都有紧张的习惯动作，这些习惯动作常常伴随他们的公开演讲出现。其中大部分这些习惯与演讲主题无关，但更可能与他们努力讲话的努力相关。尝试站立并双手放松放在两侧，手稍微弯曲，就像鼻子发痒一样，这种姿势可能会让人觉得你不知道自己在说什么。这很难，但通过练习，它会变得自然。这种手势会分散注意力，应该加以控制。其他直接与演讲者所说内容相关的手势是有帮助的，应该故意使用它们来达到这个目的。否则，双手应该保持静止。在进行国际演讲时要注意手势，因为食指指向在北美是可以接受的，但在世界其他地方，特别是亚洲和非洲的部分地区，这是冒犯和不礼貌的行为。在那里，最好用手掌轻触并用拇指指向，但在中东除外，那里竖起大拇指的手势是一种粗鲁的侮辱。演讲需要练习。英国著名演员拉尔夫·理查森爵士曾被引用说：“在演讲中最宝贵的东西是停顿。”大多数缺乏经验的演讲者说话太快，无法忍受短暂的沉默。他们倾向于用“嗯”和“啊”来填补这些空白时刻，这些信号向观众传达了他们的紧张情绪。而经验丰富的演讲者和演示者则利用停顿来强调重点，并整理自己的思路，从而让观众感到他们舒适且掌控全局。练习演讲可以减少焦虑，并有助于让演讲更加从容。提供印刷文本以支持演讲有时是显而易见的，例如在会议上发表论文时。在其他情况下，不需要印刷文本。然而，对于顾问来说，通常准备一个概要，甚至完整的文本是个好主意，因为在演讲后经常会有要求复制演讲稿的请求。此外，在许多演讲场合中，如果能够提供文本，就可以获得理想的宣传机会。即使是在保密的客户演示中，通常也会欣赏复制的评论内容，以便客户人员以后可以回顾。所有有效的演讲原则同样适用于演示。详见检查表6-2，了解有效演讲的回顾。唯一的区别是演示（根据本书的定义）涉及各种视听辅助设备的使用。因此，演示者在演示过程中可能移动得更多，并且肯定会被人看到和听到。本章的以下部分重点介绍如何使用各种视听技术进行演示。检查表6-2：有效演讲 正式程度：从随意娱乐到正式撰写范围广； 设施与设备：调整讲台、灯光和音响系统，并定位扬声器； 演讲：心理准备、眼神交流、手势、发音和流畅性； 文档：演讲后分发的打印副本。有效演示 197 翻页图表、白板和黑板 所有这些演示辅助工具的使用方式大致相同。它们可以在事先准备好、现场制作、演示期间制作或以某种组合形式完成。它们的使用通常意味着一种非正式性和与听众的自发互动，这对演示者来说需要做好准备。在演讲过程中，演讲者通常站在房间的前面。演示者在站立的位置、房间的布局以及移动方面往往有更多的灵活性。他们自动掌控发生的一切，并最终引导讨论和管理议程。演示者应有效地利用移动——向参与者提出重要观点，当需要概念化或总结并缓解观众压力时回到翻页图表或白板。翻页图表的页面可以撕下并固定在墙上，供演示过程中持续参考。按照上一部分关于演讲的四个分组，以下是关于在演示中有效使用这些书写设备的具体评论。 正式程度 尽管在销售演示中常见预先准备好的翻页图表，但大多数顾问在不太正式的情况下使用翻页图表，并在演示中积极使用它们。翻页图表和白板在希望并鼓励观众积极参与的工作坊和头脑风暴会议中很常见。顾问常常担任引导者和演示者的双重角色。演示目标的实现往往取决于顾问阅读和运用群体动态的能力，以及对收集、整理和总结演示中开发的信息做出贡献。需要在即兴和控制之间建立并维持平衡，非正式程度应与确保可信度和公正性所需的专家距离相平衡。设施与设备 翻页图表、白板和黑板本质上简单，因此，缺乏经验的演示者容易低估它们可能带来的物理问题。与任何演示方法一样，成功在于预先计划和练习。以下是使用翻页图表和其他书写设备时最常见的几个问题。 确保您拥有良好的设备。许多支架不稳定，使用时容易倒塌。过于频繁地发现图表或白板不能牢固地安装在支架上。 安排房间。翻页图表的正面应良好照明，演示者应预见到照明需求。避免将翻页图表和白板放置在白天明亮的窗户前，除非可以拉上窗帘。当使用白板时，照明尤其需要注意，因为白板经常会出现眩光问题。 安排座位。座位应集中在翻页图表和书写板所在区域，为演示者提供足够的空间移动。座位的安排对小组动态也有重要影响。一种流行的座位安排是D形或U形。D形配置暗示有一张桌子、投影仪、屏幕和可能还有翻页图表在房间的一端；U形配置暗示一端有壁挂式黑板。正如名字所暗示的那样，这些相似的配置将观众/参与者围绕在房间的四周，而演示者可以在D或U内自由移动并与个人直接交谈，也可以退后面对整个群体发言。以D或U的形式安排座位可以促进讨论；课堂风格可能会抑制讨论，除非有足够的宽通道供演示者移动并涉及所有观众。在D中可以容纳的参与者数量有限，通常超过30人就难以在这种配置下舒适地容纳在一个房间里而不影响讨论的流畅性。课堂风格可以容纳更多的座位行数。有时一系列倾斜的座位行和过道是一个有效的折衷方案。 确保你有正确的标记笔。至少有四种不同类型的标记笔，每种都设计用于特定用途。使用错误的类型在演示中可能会造成灾难。专为白板使用的可洗和干擦标记笔明显标注，应该是唯一用于白板的标记笔。其他标记笔含有永久性墨水，不能从白板上擦除并且可能损坏表面。永久性标记笔更适合用于翻页图表，因为白板标记笔会渗透大多数翻页图表纸并同时在多页上留下印记。其他设计用于投影透明片或书写纸上的标记笔不能从白板上擦除，并且通常太细而无法有效用于翻页图表。 正确使用设备。黑板的橡皮擦不应用于白板，反之亦然。此外，如果你正在使用黑板，确保有一个装有窗户清洁剂的容器和一些纸巾，最好是多种颜色的粉笔。带上一包纸巾以防有人不小心在错误的设备上使用了标记笔。 确保附近有小桌子。你需要这些桌子用来做笔记并在演示期间放下标记笔。演示者最常见的分散注意力的紧张活动之一就是摆弄手中的物体——标记笔、指示棒和点击圆珠笔是最常见的罪魁祸首。如果不使用它，就把它放下来！此外，过度摆弄会使东西损坏。 检查墙壁。如果你可能需要将翻页图表的页面挂在墙上，确保它们合适。有些墙壁贴有壁纸或涂有油漆，使用胶带悬挂翻页图表页面时会脱落。在使用墙壁之前一定要征得许可。 检查安全。许多研讨会持续整整一天或更长时间。午餐时间或晚上可能会离开房间。检查是否可以锁门或必须在晚上清理，并相应告知参与者。有时研讨会的内容非常机密，需要采取更多措施。检查隔壁是否有竞争公司开会！如果是这样，可能需要完全更换场地。 交付 在所有演示的其他方面，使用图表和/或白板应有明确的目标和计划议程。这些目标通常会在开始时明确说明，以设定基调和期望，并帮助参与者集中注意力于当前话题。不可避免的是，在开始时需要一些时间，观众/参与者正在就座，其他讨论正在进行以准备演示。许多演示者喜欢从翻页图表的第二页开始准备材料，将第一页留空或只提供标题。这允许他们通过隐藏第一部分内容来控制时间，直到参与者准备好开始。在任何形式的演示中，都有一定的纪律。以下是一些有效的翻页图表/黑板演示元素： 有效地展示自己。使用标记笔或粉笔可能会很脏，所以在选择服装时要考虑到这一点。深色西装上的粉笔痕迹或白色丝绸衬衫上的永久性色斑都会分散注意力。明智的做法是在演示开始前清空口袋中的笨重钱包、嘈杂的钥匙和硬币。在演示期间你不需要这些东西，清空口袋不仅能提升外观，还能减少分散注意力的小动作。另一个在演示前清空口袋的原因是我们焦虑时总是忍不住去摸口袋，而在进行重要演示时我们总是会感到紧张。 学会掌握时间。在演示中，正如在喜剧表演中一样，时间就是一切。演示者最有力的工具之一就是时间。作为引导者和领导者，你对事件的节奏和顺序有着控制权。沉默可以很有力量，经验丰富的演示者不会害怕在想要向观众施加压力时让时间过去而不介入。 提前练习设备。设备应成为演示者流畅的延伸。因操作笨拙和设备调整不熟练引起的分心表明缺乏经验和专业性。可以通过提前练习设备来避免这种情况，以了解其工作原理和调整方法。例如，如果操作不当，翻页图表的简单翻页动作可能会给演示者带来困难。
正确的技巧是抓住图表底部边缘的一个角，稍微将其从垫子上拉出，然后以流畅的动作将其抬起并越过支架。
这样可以让页面在弯曲到后面时依靠空气的缓冲力滑动。
同样地，当把图表上的纸张固定到墙上时，要用长度为四到六英寸的遮蔽胶带将它们固定在顶部两个角上，略微朝页面中间倾斜。
用手持胶带将页面带到墙边，然后按压使其固定。
一点练习就能产生很大不同，并给观众留下深刻印象。
使用翻页图表和白板的演示记录可能会带来特殊问题。
不像准备好的演讲，具体的内容通常会在演示过程中发展。
此外，由于许多材料是活跃讨论的主题，页面会是一些讨论中的要点、概念陈述和标记的混乱组合，这些可能在会议结束后难以重构。
翻页图表可以在会议结束时收集，但它们常常笨重且难以之后转录。
重新构建使用白板的讨论甚至更加困难，特别是当它们被擦除后。
然而，记录仍然是重要的，以确保可以记录演示的关键部分，以便后续参考和行动。
随着时间推移，你会学会改进你的书写和绘图技能，并在一些创造性的技术白板上制作材料副本。
但这些通常是昂贵且不通用的。
一个有用的方法是让某人记录演示。
这可以是一个初级大学生或客户的组织支持人员，他们不是作为高级参与者参与研讨会规划和组织。
这个人被邀请参加并负责做笔记和记录过程中的重要观察，作为文档的基础。
演讲 大多数咨询师都会时不时被要求做演讲。
演讲与演讲有不同的区别：
有效演讲 191 重复演讲 优秀图形 最通用——可以量身定制任何场合 适合非正式场合，经常可靠性问题 正式的最佳技术——评论能力 准备承诺 使用于研讨会 正在演变 设备的广泛格式 提供有限的——必须组装 提供有限的——必须获得 易于获得 高生产率 低成本 低 中等至大成本 小至中等大小的小型至中等大小的大型观众规模 观众参与 非正式或正式 中等——有些灵活性 高——可以即兴发挥 高——可以即兴发挥 高——可以即兴发挥 有限——修改的灵活性 最低——不能 使用电脑辅助透明片或35毫米幻灯片 录像带和操作 演讲 只有翻页图表、黑板 过头多媒体白板 方法和191 《加拿大咨询师手册》 演讲是在没有视觉辅助的情况下进行的，而演讲除了口头内容外还需要视觉辅助。
本节不会重复关于如何准备好的演讲和培养良好的演讲技巧的许多书籍。
相反，它将专注于一些可以帮助顾问在被要求时做出有效演讲的项目。
在确定演讲场合的参数、识别听众并定义目标后，顾问应该准备好以下几点：
正式程度 演讲的正式程度可以有很大的变化。
在一个极端是特殊活动中的正式演讲，而在另一个极端则是向演讲者认识的一群人传递信息的近乎对话的演讲。
在正式的极端，话语应精心挑选并排练，印好的文本可供会后分发。
随着演讲场合向非正式转变，人们对具体措辞和印刷文本可用性的关注减少，而更多地关注语气是否对话。
设施和设备 演讲可以在任何地点进行。
由于它们通常不涉及视觉材料，因此演讲的设施考虑因素比演示的约束力小。
演讲的关键变量是声音。
观众不一定总能看到演讲者，但必须听到他们。
不要被非正式性所迷惑，有时可能需要麦克风，甚至可能需要讲台，这可能有足够的光线让演讲者看到笔记或准备好的文本。
以下是一些提醒：
熟悉设备。
这包括看似简单的事情，比如如何调整麦克风的高度以及如何开关。
麦克风的种类繁多，从夹式到吊杆和支架不等。
所使用的声学设备可能会影响演讲者在演讲期间自由移动和手势的能力。
夹式麦克风可能会影响演讲者的着装，因为需要领子或其他东西来固定麦克风。
注意扬声器的位置。
调整麦克风位置以避免麦克风指向扬声器产生的反馈尖叫声。
用大号字体制作演讲笔记。
使其加粗，双倍或三倍行距以便于参考。
提前测试场地并熟悉音响设备、照明及其控制。
确定如果有的话，座位安排可能带来的障碍。
演讲 有些人喜欢从笔记中演讲；另一些人则更喜欢书面文本的安全感。
如果预计会有公开引用，预批准的文本可能是强制性的。
许多听众发现那些从笔记中演讲的演讲者的明显自发性更有趣，并促进了个人接触；然而，正式的书面材料并不一定因为被朗读而变得无聊。
书面文本越多，演讲者就越依赖其中包含的文字力量的有效性。
同样，书面文本演讲需要有效的语音语调、手势、停顿和眼神交流的支持，以弥补较低的自发表现水平。
尽可能的话，演讲应在友好的批评面前进行排练。
194 《加拿大咨询师手册》 口头演讲的一个重要部分是管理听众。
演讲者对听众的行为有重要的影响力。
演讲者转向听众并回应他们，而不是仅仅感谢剩余的听众成员。
以下是良好口头演讲的一些特殊元素：
放松并准备自己。
大多数人都会表达观点。
想到要在一群人面前讲话的前景时感到恐惧，一位听众回答说：“不要说话。
反思这样一个事实，即几乎所有的听众都很高兴在那里，是你，而不是他们，正在发表演讲。
他们是站在你这边的，希望你成功。
从一开始就掌握主动权。
一旦你准备好开始，暂停一下并环视听众。
大多数人会立即把注意力转向你并停止说话。
如果听众特别吵闹，在开始举手或发表开场白之前等待更长时间。
通常，只要站在前面并等待喧哗平息就足以掌控一场会议，但有时可能需要调暗房间灯光以迫使焦点集中在演讲者身上。
有效的眼神接触。
优秀的演讲者和演讲者不会扫视他们的听众。
他们会注视个体，并在继续下一个之前暂停一两秒以建立联系。
他们避免专注于任何一个听众，并均匀地覆盖整个听众。
注意窗户效应。
一些演讲者倾向于偏向远离窗户的听众，需要特别努力去包括靠近窗户就座的听众。
有效演讲195 动作应该是有意义的。大多数人都有紧张的习惯动作，这些习惯动作常常伴随他们的公开演讲出现。其中大部分这些习惯与演讲主题无关，但更可能与他们努力讲话的努力相关。尝试站立并双手放松放在两侧，手稍微弯曲，就像鼻子发痒一样，这种姿势可能会让人觉得你不知道自己在说什么。这很难，但通过练习，它会变得自然。这种手势会分散注意力，应该加以控制。其他直接与演讲者所说内容相关的手势是有帮助的，应该故意使用它们来达到这个目的。否则，双手应该保持静止。在进行国际演讲时要注意手势，因为食指指向在北美是可以接受的，但在世界其他地方，特别是亚洲和非洲的部分地区，这是冒犯和不礼貌的行为。在那里，最好用手掌轻触并用拇指指向，但在中东除外，那里竖起大拇指的手势是一种粗鲁的侮辱。演讲需要练习。英国著名演员拉尔夫·理查森爵士曾被引用说：“在演讲中最宝贵的东西是停顿。”大多数缺乏经验的演讲者说话太快，无法忍受短暂的沉默。他们倾向于用“嗯”和“啊”来填补这些空白时刻，这些信号向观众传达了他们的紧张情绪。而经验丰富的演讲者和演示者则利用停顿来强调重点，并整理自己的思路，从而让观众感到他们舒适且掌控全局。练习演讲可以减少焦虑，并有助于让演讲更加从容。提供印刷文本以支持演讲有时是显而易见的，例如在会议上发表论文时。在其他情况下，不需要印刷文本。然而，对于顾问来说，通常准备一个概要，甚至完整的文本是个好主意，因为在演讲后经常会有要求复制演讲稿的请求。此外，在许多演讲场合中，如果能够提供文本，就可以获得理想的宣传机会。即使是在保密的客户演示中，通常也会欣赏复制的评论内容，以便客户人员以后可以回顾。所有有效的演讲原则同样适用于演示。详见检查表6-2，了解有效演讲的回顾。唯一的区别是演示（根据本书的定义）涉及各种视听辅助设备的使用。因此，演示者在演示过程中可能移动得更多，并且肯定会被人看到和听到。本章的以下部分重点介绍如何使用各种视听技术进行演示。检查表6-2：有效演讲 正式程度：从随意娱乐到正式撰写范围广； 设施与设备：调整讲台、灯光和音响系统，并定位扬声器； 演讲：心理准备、眼神交流、手势、发音和流畅性； 文档：演讲后分发的打印副本。有效演示 197 翻页图表、白板和黑板 所有这些演示辅助工具的使用方式大致相同。它们可以在事先准备好、现场制作、演示期间制作或以某种组合形式完成。它们的使用通常意味着一种非正式性和与听众的自发互动，这对演示者来说需要做好准备。在演讲过程中，演讲者通常站在房间的前面。演示者在站立的位置、房间的布局以及移动方面往往有更多的灵活性。他们自动掌控发生的一切，并最终引导讨论和管理议程。演示者应有效地利用移动——向参与者提出重要观点，当需要概念化或总结并缓解观众压力时回到翻页图表或白板。翻页图表的页面可以撕下并固定在墙上，供演示过程中持续参考。按照上一部分关于演讲的四个分组，以下是关于在演示中有效使用这些书写设备的具体评论。 正式程度 尽管在销售演示中常见预先准备好的翻页图表，但大多数顾问在不太正式的情况下使用翻页图表，并在演示中积极使用它们。翻页图表和白板在希望并鼓励观众积极参与的工作坊和头脑风暴会议中很常见。顾问常常担任引导者和演示者的双重角色。演示目标的实现往往取决于顾问阅读和运用群体动态的能力，以及对收集、整理和总结演示中开发的信息做出贡献。需要在即兴和控制之间建立并维持平衡，非正式程度应与确保可信度和公正性所需的专家距离相平衡。设施与设备 翻页图表、白板和黑板本质上简单，因此，缺乏经验的演示者容易低估它们可能带来的物理问题。与任何演示方法一样，成功在于预先计划和练习。以下是使用翻页图表和其他书写设备时最常见的几个问题。 确保您拥有良好的设备。许多支架不稳定，使用时容易倒塌。过于频繁地发现图表或白板不能牢固地安装在支架上。 安排房间。翻页图表的正面应良好照明，演示者应预见到照明需求。避免将翻页图表和白板放置在白天明亮的窗户前，除非可以拉上窗帘。当使用白板时，照明尤其需要注意，因为白板经常会出现眩光问题。 安排座位。座位应集中在翻页图表和书写板所在区域，为演示者提供足够的空间移动。座位的安排对小组动态也有重要影响。一种流行的座位安排是D形或U形。D形配置暗示有一张桌子、投影仪、屏幕和可能还有翻页图表在房间的一端；U形配置暗示一端有壁挂式黑板。正如名字所暗示的那样，这些相似的配置将观众/参与者围绕在房间的四周，而演示者可以在D或U内自由移动并与个人直接交谈，也可以退后面对整个群体发言。以D或U的形式安排座位可以促进讨论；课堂风格可能会抑制讨论，除非有足够的宽通道供演示者移动并涉及所有观众。在D中可以容纳的参与者数量有限，通常超过30人就难以在这种配置下舒适地容纳在一个房间里而不影响讨论的流畅性。课堂风格可以容纳更多的座位行数。有时一系列倾斜的座位行和过道是一个有效的折衷方案。 确保你有正确的标记笔。至少有四种不同类型的标记笔，每种都设计用于特定用途。使用错误的类型在演示中可能会造成灾难。专为白板使用的可洗和干擦标记笔明显标注，应该是唯一用于白板的标记笔。其他标记笔含有永久性墨水，不能从白板上擦除并且可能损坏表面。永久性标记笔更适合用于翻页图表，因为白板标记笔会渗透大多数翻页图表纸并同时在多页上留下印记。其他设计用于投影透明片或书写纸上的标记笔不能从白板上擦除，并且通常太细而无法有效用于翻页图表。 正确使用设备。黑板的橡皮擦不应用于白板，反之亦然。此外，如果你正在使用黑板，确保有一个装有窗户清洁剂的容器和一些纸巾，最好是多种颜色的粉笔。带上一包纸巾以防有人不小心在错误的设备上使用了标记笔。 确保附近有小桌子。你需要这些桌子用来做笔记并在演示期间放下标记笔。演示者最常见的分散注意力的紧张活动之一就是摆弄手中的物体——标记笔、指示棒和点击圆珠笔是最常见的罪魁祸首。如果不使用它，就把它放下来！此外，过度摆弄会使东西损坏。 检查墙壁。如果你可能需要将翻页图表的页面挂在墙上，确保它们合适。有些墙壁贴有壁纸或涂有油漆，使用胶带悬挂翻页图表页面时会脱落。在使用墙壁之前一定要征得许可。 检查安全。许多研讨会持续整整一天或更长时间。午餐时间或晚上可能会离开房间。检查是否可以锁门或必须在晚上清理，并相应告知参与者。有时研讨会的内容非常机密，需要采取更多措施。检查隔壁是否有竞争公司开会！如果是这样，可能需要完全更换场地。 交付 在所有演示的其他方面，使用图表和/或白板应有明确的目标和计划议程。这些目标通常会在开始时明确说明，以设定基调和期望，并帮助参与者集中注意力于当前话题。不可避免的是，在开始时需要一些时间，观众/参与者正在就座，其他讨论正在进行以准备演示。许多演示者喜欢从翻页图表的第二页开始准备材料，将第一页留空或只提供标题。这允许他们通过隐藏第一部分内容来控制时间，直到参与者准备好开始。在任何形式的演示中，都有一定的纪律。以下是一些有效的翻页图表/黑板演示元素： 有效地展示自己。使用标记笔或粉笔可能会很脏，所以在选择服装时要考虑到这一点。深色西装上的粉笔痕迹或白色丝绸衬衫上的永久性色斑都会分散注意力。明智的做法是在演示开始前清空口袋中的笨重钱包、嘈杂的钥匙和硬币。在演示期间你不需要这些东西，清空口袋不仅能提升外观，还能减少分散注意力的小动作。另一个在演示前清空口袋的原因是我们焦虑时总是忍不住去摸口袋，而在进行重要演示时我们总是会感到紧张。 学会掌握时间。在演示中，正如在喜剧表演中一样，时间就是一切。演示者最有力的工具之一就是时间。作为引导者和领导者，你对事件的节奏和顺序有着控制权。沉默可以很有力量，经验丰富的演示者不会害怕在想要向观众施加压力时让时间过去而不介入。 提前练习设备。设备应成为演示者流畅的延伸。因操作笨拙和设备调整不熟练引起的分心表明缺乏经验和专业性。可以通过提前练习设备来避免这种情况，以了解其工作原理和调整方法。例如，如果操作不当，翻页图表的简单翻页动作可能会给演示者带来困难。
正确的技巧是抓住图表底部边缘的一个角，稍微将其从垫子上拉出，然后以流畅的动作将其抬起并越过支架。
这样可以让页面在弯曲到后面时依靠空气的缓冲力滑动。
同样地，当把图表上的纸张固定到墙上时，要用长度为四到六英寸的遮蔽胶带将它们固定在顶部两个角上，略微朝页面中间倾斜。
用手持胶带将页面带到墙边，然后按压使其固定。
一点练习就能产生很大不同，并给观众留下深刻印象。
使用翻页图表和白板的演示记录可能会带来特殊问题。
不像准备好的演讲，具体的内容通常会在演示过程中发展。
此外，由于许多材料是活跃讨论的主题，页面会是一些讨论中的要点、概念陈述和标记的混乱组合，这些可能在会议结束后难以重构。
翻页图表可以在会议结束时收集，但它们常常笨重且难以之后转录。
重新构建使用白板的讨论甚至更加困难，特别是当它们被擦除后。
然而，记录仍然是重要的，以确保可以记录演示的关键部分，以便后续参考和行动。
随着时间推移，你会学会改进你的书写和绘图技能，并在一些创造性的技术白板上制作材料副本。
但这些通常是昂贵且不通用的。
一个有用的方法是让某人记录演示。
这可以是一个初级大学生或客户的组织支持人员，他们不是作为高级参与者参与研讨会规划和组织。
这个人被邀请参加并负责做笔记和记录过程中的重要观察，作为文档的基础。