- 潜在客户的环境中哪些因素导致了变革的需求？
- 潜在客户是如何体验这些因素的？
- 为什么决定现在采取行动而不是上周或明年？如何做出寻求咨询帮助的决定？如何制定潜在顾问名单，以及如何进行选择？1。
1 其中一些问题也构成了第四章讨论的销售过程的一部分。
78 加拿大咨询手册 记录这些问题答案的日志或文件可以定期回顾，以识别趋势和响应模式。这将持续提供有用的市场信息。
市场研究的重点 市场研究的重点是识别特定服务的潜在市场，以及理解市场中表达的需求，特别是这些需求被表达的方式。
对于营销人员来说，关键是以直接满足需求的产品和服务来回应需求。
这被称为“推销好处”，而不是“推销特性”。
这是营销的一个关键维度，区别在于提供客户想要的东西，而不是试图推销你能做的事情。
具有不同专业领域的专业人士（例如会计、工程或人力资源管理），如果他们对自身专业有广泛背景理解，当他们专注于理解客户需求而非关注自身技术和其可能实现的目标时，往往会定义相似的问题。
他们的提案会寻求类似的结果，尽管可能通过应用不同的问题解决方法。
他们会知道何时需要自己的技能，何时将客户介绍给具有更相关专业知识的同事以满足客户的当前需求。
换句话说，尽管他们有不同的专业领域，但当顾问专注于以客户的方式向客户提供利益时，他们往往倾向于看到相似的问题并提出相似的解决方案。
有效的营销是帮助客户定义他们想要什么，然后给予他们。
例如，客户可能会经历竞争力下降，销售额开始受到影响。
一个顾问提出提供市场研究，因为这将为客户更好地了解其竞争地位提供更多信息，但这并没有解决客户明确表达的需求。
对某些顾问来说，更好的信息自动意味着更好的表现，但客户很少假设这种情况。
对许多客户而言，更好的信息只是——更好的信息。
更好的表现来自于改变行为，而更好的信息虽然可能有助于指引更好的表现方向，但并不自动等同于它。
更好的信息可以被视为顾问所提供服务的特性；更好的表现是客户所追求的利益。
有效的营销为客户建立了这种联系，并提出提供一种能引导客户达到更好表现的服务，而不仅仅是更好的信息。
简而言之，有效地营销你的专业服务的过程需要通过研究和经验相结合获得市场知识，并从潜在客户的视角理解（参见检查表3-2）。
它侧重于以利益的语言呈现服务，而不仅仅是展示顾问的资格和能力。
国际市场需要更多的信息以便呈现符合外国文化的重要利益。
在国际舞台上，简单的错误可能代价更高。
诸如提及“朝鲜”而不是“朝鲜民主主义人民共和国”这样的事情可能会让你无法进入市场。
本地敏感性尤其重要，特别是对那些需要判断力和诚信的服务营销商，比如咨询（检查表3-1）。
为什么客户可能想雇佣顾问？客户出于多种原因寻求咨询帮助。有些人认为他们希望从应用专门知识中获得解决问题的好处，有些人寻求客观性、新视角和独立建议，还有一些人需要临时员工的帮助，而另一些人则希望他们的观点能得到可信权威的认可。
每个理由都有其合理性，但任何一个或全部都可能成为营销定位的基础。
- 专门知识 为了营销专门知识，顾问必须能够展示高度集中且先进的专业资格。技术专长需要相关教育和培训的证据，以及认可的文凭或学位和几年的现场工作经验。此外，一些适当的科技期刊中的相关出版物以及技术组织的会员资格支持了专业水平的能力主张。
- 客观性和新视角 理论上，任何第三方都可以提供这一点，但基于此营销的顾问需要展示提供这项服务的经验。他们需要提供独立研究和分析能力的证据，并愿意提供参考。这可能是顾问曾经工作的雇主，在那里他们进行了特别研究。相关的服务——促进作用，其中顾问成为调解员，帮助小组批判性地审视复杂且可能情绪化的议题，需要一些群体或工作组领导、头脑风暴和共识建设经验的证据。营销你的咨询业务 81 临时员工协助 很频繁地，客户在某些过渡期或变更实施期间需要一段时间的帮助。雇佣顾问通常比雇用具有所需专业水平和经验的员工更便宜。此外，当任务完成时，他们就不再需要了。除非客户希望顾问继续进行额外的工作，否则他们将离开，咨询成本也将停止。计算机程序员、临时经理和主管以及其他合同工在当前外包趋势中正成为常见的咨询角色。越来越多的人担心，一些合同工作和咨询只是某些雇主规避正常福利的幌子，将原本全职员工转为兼职。到这种程度，公众压力可能要求兼职员工有资格享受与全职员工相同的福利。然而，也有越来越多的证据表明，许多员工正在寻求转变为合同制，尽管需要自己提供福利，以利用与自己做老板相关的税收优惠和自由度。这是一个双向的路。
确认观点 为了公开捍卫基于内部研究的立场，而不是信任自身的可信度，客户聘请顾问审查其立场并验证其发现。顾问必须在公共场合受到尊重并拥有评估客户立场的适当资历。此类任务不会免除顾问进行严格和批判性分析的责任，有时顾问会发现客户的立场需要修正，或者实际上未得到支持。这是此类任务的主要风险，所有相关人员在接受任务之前应清楚了解此风险。
B2加拿大咨询手册 在某些国家，顾问作为说客代表客户倡导特定的观点。在其他国家，包括加拿大和美国，这可能引发伦理困境并被视为不专业。（有关更多伦理细节，请参阅第8章。）与目标市场沟通 潜在客户以多种方式沟通。在进行市场研究的过程中（如本章前面所述），顾问会确定服务于目标市场的关键出版物、组织和活动。这些出版物、组织和场所成为顾问向潜在客户营销的渠道。
- 出版物 大多数组织订阅期刊和新闻出版物，以保持对其行业可能影响他们的趋势和事件的了解。这些可能是高度专业的贸易出版物和/或商业新闻媒体。有时它们还包括地区性和地方性出版物或国际杂志。任何参考图书馆提供的期刊索引和互联网上的搜索引擎都是开发服务于目标市场的关键期刊列表和审查描述特定问题和相关组织的当前文章的来源。顾问可以将文章贡献给这些出版物作为其营销努力的一部分。
- 组织 贸易和行业协会、专业研究小组、专业学会、监管机构、商会和促进国际贸易和发展的一些国家级组织为成员提供交流论坛。这些是潜在客户可能加入的一些组织类型。这些组织的名录可以在参考图书馆找到，互联网也会提供相关信息组及其网页。顾问经常作为其营销计划的一部分参与这些组织的讨论。
- 场所 许多组织参加年度贸易展览会、研究论坛、行业和学术会议以及其他类似的兴趣活动。更普遍的是，许多服务俱乐部吸引在潜在客户组织工作的人员，并定期聚会以培养业务和个人关系并进行社区服务。顾问经常被邀请在这些场所发表演讲。
营销工具 不论规模大小，咨询公司都需要一个精心策划且持续进行的营销计划才能繁荣发展。大型咨询公司投入资源进行正式广告和公关活动，以推广公司，但由于咨询涉及个人关系的本质，公司成员的活动也是持续营销计划的关键部分。小型公司几乎完全依赖个人营销计划。顾问的主要营销工具包括注册、广告、文章、演讲、网络、公关、小册子、网站和推荐。每个工具都能产生重要结果，但当它们有效结合时，它们可以成为成本效益高的专业实践发展和成功整体营销策略的关键。
84 加拿大咨询手册 注册 一些组织，尤其是经常使用顾问的政府部门和机构，有正式的注册程序，通过这些程序顾问可以在其文件中被识别。世界银行和其他国际金融机构（例如加勒比开发银行和亚洲开发银行）维护个人和咨询公司的登记册，并根据专业和地理经验以及其他属性对其进行分类。加拿大国际开发署（CIDA）和加拿大联邦和省级政府的许多部门都维持类似的名单。虽然一些习惯于常规使用顾问的大部门通常会维护自己的记录，但这些通常是协调部门维护的更广泛的中央登记册的子集。然而，他们可能需要单独注册。通常，公共服务和政府采购部，即政府的采购部门，负责开发和维护供应商的中央登记册，包括咨询服务供应商。某些招标程序限制潜在投标人只能注册的供应商投标，虽然注册并不意味着顾问会自动被邀请竞标他们符合条件的项目，但如果未注册，你甚至更不可能被列为候选人。已经投入时间联系政府机构和可能成为潜在客户的大型企业，这对那些一直维持更密切联系的公司来说是一种劣势。
如果你的注册手续办得好，那么那些未听到消息或没有采取行动的大型组织就处于双重劣势。
互联网可以帮助你。
一旦完成注册，定期与各类组织的各部门官员保持联系至关重要。
这是对该组织进行营销的必要组成部分，也应被视为营销计划的基本部分。
广告 这是最昂贵的营销工具，对许多顾问而言，它代表着高风险投资。
广告投入总是需要信念的支持。
根据关于目标市场及其需求的最佳信息制定最佳方法，投入必要的资源，并希望因此获得更多的业务机会。
资源投入可能是巨大的；过少的投入会被浪费。
为了有效，广告需要令人愉悦、差异化、显眼且重复。
没有人能设计出一种可靠的评估广告效果的方法；广告对销售增长的影响无法与其他多种影响区分开来。
正因为如此，广告投入是一种信念的问题，可能会涉及超出许多小型企业所能承受的资源投入。
“人们不会阅读广告。他们阅读他们喜欢的内容，有时这些内容也是广告”，这句话常被归因于广告大师大卫·奥格威。
大型咨询公司现在在商业媒体和相关行业出版物上大量投放广告，偶尔也会在电视上做广告。
一些公司赞助职业体育赛事以提高在潜在客户中的知名度。
较小的咨询公司或独立顾问有时可以通过在特定行业中针对特定人群的贸易刊物上做广告来实现更大的覆盖量。
例如，如果你是一名计算机顾问，通过在众多计算机贸易杂志之一上做广告，可以更有效地接触到你的目标受众。
互联网作为一种广告媒介所提供的潜力继续吸引着各种规模企业的兴趣。
对于许多认为传统广告投入过高而无法证明其合理性的小型咨询公司来说，一个相对便宜的网页可能是解决方案。
当广告成功回答了基本问题——“我想让谁看到这个，他们为什么要看它，我希望他们做什么？”时，广告就变得有效了。换句话说，网站的设计应该像设计印刷广告一样用心。
正如开发广告一样，大多数顾问发现聘请专业人士来设计和发展他们的网站是最好的选择。
专业的网页设计和管理服务广泛宣传且使用成本很低。
随着技术的不断发展以及网络流量的激增，需要考虑的技术和准技术因素的数量也在增加。
浏览器之间的兼容性、标准修订、信息的隐私性和速度等问题最好留给专业的网页经理处理。
在网页设计和营销中，有效使用图形、动画、音频、照片等都很重要。
你的网站管理员可以帮助你整合下载速度快且吸引人的设计特征。
你还可以添加超文本链接，为访问者提供直接访问你希望在自己的网站或其他网站上展示的额外信息。
仅仅发布一个网站虽然相对便宜，但并不一定是有效的广告。
网站需要“商品化”，以吸引尽可能多的合适访客。
有许多低成本的方法可以做到这一点，例如：
确保你的网站地址出现在所有信纸和名片上。
在所有其他广告和促销材料中包含站点地址，并邀请访问。
确保该站点在几个关键搜索引擎上注册，特别是那些提供网页搜索的搜索引擎。
与活动相关的关键组织协商链接，这些组织维护活跃的网页。这可能包括你专业合作的同事，以及国内外贸易和专业协会。
确保你的网站有趣，并通过包含当前客户感兴趣的内容来鼓励重复访问，例如最近的行业高管职位变动、对选定文章和感兴趣的出版物的评论、为你服务的行业感兴趣的预定活动等。
鼓励互动，例如工资调查，受访者可以贡献信息并收到调查结果作为交换。
这为你的网站提供了内容，同时有助于建立你的联系人和邮件列表。
这只是增加你网站访问量的一些方法。
就像大多数营销一样，一点创造性思维可以产生源源不断的创意，让你的网站变得有趣和活跃。
记得也要为访客提供电子邮件访问，以便他们可以与你的公司取得联系。
广告不是销售，目前许多关于电子商务的文献都集中在销售产品或定义明确的标准服务上，例如人寿保险。
咨询是一项个人化的面对面服务，不太可能通过互联网销售并用信用卡支付。
顾问可以出售调查结果、文章和专门出版的培训材料，某些服务可能足够标准化（例如支持招聘的研究广告），可以在网上销售，而无需广告。
然而，对于大多数顾问来说，网络是一个广告媒介，一个潜在令人兴奋的媒介，在那里你可以介绍和解释你的新服务。
“做生意不过是向黑暗中眨眼，你知道你在做什么，但没有人会注意到。”（纽约先驱论坛报，1956年，转引自当代引语词典，伦敦，1989年）。
顾问在工作中开发有趣的概念和技术，这些可以成为促进顾问业务的文章的良好素材。
这些文章的重点应该是分享顾问在专业工作中开发或使用的新的方法和技术。
推销价值应该是间接的，即文章应引起潜在客户的兴趣。
它们不应被视为销售演讲，因为过度自我宣传会失去吸引力和可信度。
一些顾问担心通过撰写信息性文章会泄露他们的技术。
更有可能的是，他们会通过展示他们拥有技术和知道如何使用它们来给读者留下深刻印象。
在大多数情况下，当一篇文章引发的询问导致一项任务时，泄露某些东西的风险将远远超过收益。
行业出版物的编辑会接受来自有合法贡献的作者的文章。
通过成为重要的信息来源，顾问经常收到编辑要求撰写文章或甚至定期专栏的请求。
在准备营销时，顾问会了解那些服务于他们想要接触市场的出版物。
出版物的头版信息提供了所有需要的信息，以便与编辑联系并表达你成为投稿者的愿望。
如果方便的话，拜访一些编辑是识别当前感兴趣的专题领域和问题的有效方式，同时也可以了解出版物可以使用的材料参数（长度、字体、图表、编辑特色和部门等）。
在寻找和跟进提供文章的机会时，坚持不懈会得到回报。
以专业风格写作是顾问需要掌握的一项技能。
顾问在为客户编写报告时会运用这些技能，简洁而无歧义地记录他们的工作。
撰写文章需要技巧，而且对顾问来说可能相当耗时。
一些顾问更愿意聘请专业作家撰写文章，然而，专业作家不应期望像顾问那样深入了解内容。
如果指示得当并且有足够的时间去理解内容和目标出版物，专业作家的服务费用并不昂贵。
- 潜在客户是如何体验这些因素的？
- 为什么决定现在采取行动而不是上周或明年？如何做出寻求咨询帮助的决定？如何制定潜在顾问名单，以及如何进行选择？1。
1 其中一些问题也构成了第四章讨论的销售过程的一部分。
78 加拿大咨询手册 记录这些问题答案的日志或文件可以定期回顾，以识别趋势和响应模式。这将持续提供有用的市场信息。
市场研究的重点 市场研究的重点是识别特定服务的潜在市场，以及理解市场中表达的需求，特别是这些需求被表达的方式。
对于营销人员来说，关键是以直接满足需求的产品和服务来回应需求。
这被称为“推销好处”，而不是“推销特性”。
这是营销的一个关键维度，区别在于提供客户想要的东西，而不是试图推销你能做的事情。
具有不同专业领域的专业人士（例如会计、工程或人力资源管理），如果他们对自身专业有广泛背景理解，当他们专注于理解客户需求而非关注自身技术和其可能实现的目标时，往往会定义相似的问题。
他们的提案会寻求类似的结果，尽管可能通过应用不同的问题解决方法。
他们会知道何时需要自己的技能，何时将客户介绍给具有更相关专业知识的同事以满足客户的当前需求。
换句话说，尽管他们有不同的专业领域，但当顾问专注于以客户的方式向客户提供利益时，他们往往倾向于看到相似的问题并提出相似的解决方案。
有效的营销是帮助客户定义他们想要什么，然后给予他们。
例如，客户可能会经历竞争力下降，销售额开始受到影响。
一个顾问提出提供市场研究，因为这将为客户更好地了解其竞争地位提供更多信息，但这并没有解决客户明确表达的需求。
对某些顾问来说，更好的信息自动意味着更好的表现，但客户很少假设这种情况。
对许多客户而言，更好的信息只是——更好的信息。
更好的表现来自于改变行为，而更好的信息虽然可能有助于指引更好的表现方向，但并不自动等同于它。
更好的信息可以被视为顾问所提供服务的特性；更好的表现是客户所追求的利益。
有效的营销为客户建立了这种联系，并提出提供一种能引导客户达到更好表现的服务，而不仅仅是更好的信息。
简而言之，有效地营销你的专业服务的过程需要通过研究和经验相结合获得市场知识，并从潜在客户的视角理解（参见检查表3-2）。
它侧重于以利益的语言呈现服务，而不仅仅是展示顾问的资格和能力。
国际市场需要更多的信息以便呈现符合外国文化的重要利益。
在国际舞台上，简单的错误可能代价更高。
诸如提及“朝鲜”而不是“朝鲜民主主义人民共和国”这样的事情可能会让你无法进入市场。
本地敏感性尤其重要，特别是对那些需要判断力和诚信的服务营销商，比如咨询（检查表3-1）。
为什么客户可能想雇佣顾问？客户出于多种原因寻求咨询帮助。有些人认为他们希望从应用专门知识中获得解决问题的好处，有些人寻求客观性、新视角和独立建议，还有一些人需要临时员工的帮助，而另一些人则希望他们的观点能得到可信权威的认可。
每个理由都有其合理性，但任何一个或全部都可能成为营销定位的基础。
- 专门知识 为了营销专门知识，顾问必须能够展示高度集中且先进的专业资格。技术专长需要相关教育和培训的证据，以及认可的文凭或学位和几年的现场工作经验。此外，一些适当的科技期刊中的相关出版物以及技术组织的会员资格支持了专业水平的能力主张。
- 客观性和新视角 理论上，任何第三方都可以提供这一点，但基于此营销的顾问需要展示提供这项服务的经验。他们需要提供独立研究和分析能力的证据，并愿意提供参考。这可能是顾问曾经工作的雇主，在那里他们进行了特别研究。相关的服务——促进作用，其中顾问成为调解员，帮助小组批判性地审视复杂且可能情绪化的议题，需要一些群体或工作组领导、头脑风暴和共识建设经验的证据。营销你的咨询业务 81 临时员工协助 很频繁地，客户在某些过渡期或变更实施期间需要一段时间的帮助。雇佣顾问通常比雇用具有所需专业水平和经验的员工更便宜。此外，当任务完成时，他们就不再需要了。除非客户希望顾问继续进行额外的工作，否则他们将离开，咨询成本也将停止。计算机程序员、临时经理和主管以及其他合同工在当前外包趋势中正成为常见的咨询角色。越来越多的人担心，一些合同工作和咨询只是某些雇主规避正常福利的幌子，将原本全职员工转为兼职。到这种程度，公众压力可能要求兼职员工有资格享受与全职员工相同的福利。然而，也有越来越多的证据表明，许多员工正在寻求转变为合同制，尽管需要自己提供福利，以利用与自己做老板相关的税收优惠和自由度。这是一个双向的路。
确认观点 为了公开捍卫基于内部研究的立场，而不是信任自身的可信度，客户聘请顾问审查其立场并验证其发现。顾问必须在公共场合受到尊重并拥有评估客户立场的适当资历。此类任务不会免除顾问进行严格和批判性分析的责任，有时顾问会发现客户的立场需要修正，或者实际上未得到支持。这是此类任务的主要风险，所有相关人员在接受任务之前应清楚了解此风险。
B2加拿大咨询手册 在某些国家，顾问作为说客代表客户倡导特定的观点。在其他国家，包括加拿大和美国，这可能引发伦理困境并被视为不专业。（有关更多伦理细节，请参阅第8章。）与目标市场沟通 潜在客户以多种方式沟通。在进行市场研究的过程中（如本章前面所述），顾问会确定服务于目标市场的关键出版物、组织和活动。这些出版物、组织和场所成为顾问向潜在客户营销的渠道。
- 出版物 大多数组织订阅期刊和新闻出版物，以保持对其行业可能影响他们的趋势和事件的了解。这些可能是高度专业的贸易出版物和/或商业新闻媒体。有时它们还包括地区性和地方性出版物或国际杂志。任何参考图书馆提供的期刊索引和互联网上的搜索引擎都是开发服务于目标市场的关键期刊列表和审查描述特定问题和相关组织的当前文章的来源。顾问可以将文章贡献给这些出版物作为其营销努力的一部分。
- 组织 贸易和行业协会、专业研究小组、专业学会、监管机构、商会和促进国际贸易和发展的一些国家级组织为成员提供交流论坛。这些是潜在客户可能加入的一些组织类型。这些组织的名录可以在参考图书馆找到，互联网也会提供相关信息组及其网页。顾问经常作为其营销计划的一部分参与这些组织的讨论。
- 场所 许多组织参加年度贸易展览会、研究论坛、行业和学术会议以及其他类似的兴趣活动。更普遍的是，许多服务俱乐部吸引在潜在客户组织工作的人员，并定期聚会以培养业务和个人关系并进行社区服务。顾问经常被邀请在这些场所发表演讲。
营销工具 不论规模大小，咨询公司都需要一个精心策划且持续进行的营销计划才能繁荣发展。大型咨询公司投入资源进行正式广告和公关活动，以推广公司，但由于咨询涉及个人关系的本质，公司成员的活动也是持续营销计划的关键部分。小型公司几乎完全依赖个人营销计划。顾问的主要营销工具包括注册、广告、文章、演讲、网络、公关、小册子、网站和推荐。每个工具都能产生重要结果，但当它们有效结合时，它们可以成为成本效益高的专业实践发展和成功整体营销策略的关键。
84 加拿大咨询手册 注册 一些组织，尤其是经常使用顾问的政府部门和机构，有正式的注册程序，通过这些程序顾问可以在其文件中被识别。世界银行和其他国际金融机构（例如加勒比开发银行和亚洲开发银行）维护个人和咨询公司的登记册，并根据专业和地理经验以及其他属性对其进行分类。加拿大国际开发署（CIDA）和加拿大联邦和省级政府的许多部门都维持类似的名单。虽然一些习惯于常规使用顾问的大部门通常会维护自己的记录，但这些通常是协调部门维护的更广泛的中央登记册的子集。然而，他们可能需要单独注册。通常，公共服务和政府采购部，即政府的采购部门，负责开发和维护供应商的中央登记册，包括咨询服务供应商。某些招标程序限制潜在投标人只能注册的供应商投标，虽然注册并不意味着顾问会自动被邀请竞标他们符合条件的项目，但如果未注册，你甚至更不可能被列为候选人。已经投入时间联系政府机构和可能成为潜在客户的大型企业，这对那些一直维持更密切联系的公司来说是一种劣势。
如果你的注册手续办得好，那么那些未听到消息或没有采取行动的大型组织就处于双重劣势。
互联网可以帮助你。
一旦完成注册，定期与各类组织的各部门官员保持联系至关重要。
这是对该组织进行营销的必要组成部分，也应被视为营销计划的基本部分。
广告 这是最昂贵的营销工具，对许多顾问而言，它代表着高风险投资。
广告投入总是需要信念的支持。
根据关于目标市场及其需求的最佳信息制定最佳方法，投入必要的资源，并希望因此获得更多的业务机会。
资源投入可能是巨大的；过少的投入会被浪费。
为了有效，广告需要令人愉悦、差异化、显眼且重复。
没有人能设计出一种可靠的评估广告效果的方法；广告对销售增长的影响无法与其他多种影响区分开来。
正因为如此，广告投入是一种信念的问题，可能会涉及超出许多小型企业所能承受的资源投入。
“人们不会阅读广告。他们阅读他们喜欢的内容，有时这些内容也是广告”，这句话常被归因于广告大师大卫·奥格威。
大型咨询公司现在在商业媒体和相关行业出版物上大量投放广告，偶尔也会在电视上做广告。
一些公司赞助职业体育赛事以提高在潜在客户中的知名度。
较小的咨询公司或独立顾问有时可以通过在特定行业中针对特定人群的贸易刊物上做广告来实现更大的覆盖量。
例如，如果你是一名计算机顾问，通过在众多计算机贸易杂志之一上做广告，可以更有效地接触到你的目标受众。
互联网作为一种广告媒介所提供的潜力继续吸引着各种规模企业的兴趣。
对于许多认为传统广告投入过高而无法证明其合理性的小型咨询公司来说，一个相对便宜的网页可能是解决方案。
当广告成功回答了基本问题——“我想让谁看到这个，他们为什么要看它，我希望他们做什么？”时，广告就变得有效了。换句话说，网站的设计应该像设计印刷广告一样用心。
正如开发广告一样，大多数顾问发现聘请专业人士来设计和发展他们的网站是最好的选择。
专业的网页设计和管理服务广泛宣传且使用成本很低。
随着技术的不断发展以及网络流量的激增，需要考虑的技术和准技术因素的数量也在增加。
浏览器之间的兼容性、标准修订、信息的隐私性和速度等问题最好留给专业的网页经理处理。
在网页设计和营销中，有效使用图形、动画、音频、照片等都很重要。
你的网站管理员可以帮助你整合下载速度快且吸引人的设计特征。
你还可以添加超文本链接，为访问者提供直接访问你希望在自己的网站或其他网站上展示的额外信息。
仅仅发布一个网站虽然相对便宜，但并不一定是有效的广告。
网站需要“商品化”，以吸引尽可能多的合适访客。
有许多低成本的方法可以做到这一点，例如：
确保你的网站地址出现在所有信纸和名片上。
在所有其他广告和促销材料中包含站点地址，并邀请访问。
确保该站点在几个关键搜索引擎上注册，特别是那些提供网页搜索的搜索引擎。
与活动相关的关键组织协商链接，这些组织维护活跃的网页。这可能包括你专业合作的同事，以及国内外贸易和专业协会。
确保你的网站有趣，并通过包含当前客户感兴趣的内容来鼓励重复访问，例如最近的行业高管职位变动、对选定文章和感兴趣的出版物的评论、为你服务的行业感兴趣的预定活动等。
鼓励互动，例如工资调查，受访者可以贡献信息并收到调查结果作为交换。
这为你的网站提供了内容，同时有助于建立你的联系人和邮件列表。
这只是增加你网站访问量的一些方法。
就像大多数营销一样，一点创造性思维可以产生源源不断的创意，让你的网站变得有趣和活跃。
记得也要为访客提供电子邮件访问，以便他们可以与你的公司取得联系。
广告不是销售，目前许多关于电子商务的文献都集中在销售产品或定义明确的标准服务上，例如人寿保险。
咨询是一项个人化的面对面服务，不太可能通过互联网销售并用信用卡支付。
顾问可以出售调查结果、文章和专门出版的培训材料，某些服务可能足够标准化（例如支持招聘的研究广告），可以在网上销售，而无需广告。
然而，对于大多数顾问来说，网络是一个广告媒介，一个潜在令人兴奋的媒介，在那里你可以介绍和解释你的新服务。
“做生意不过是向黑暗中眨眼，你知道你在做什么，但没有人会注意到。”（纽约先驱论坛报，1956年，转引自当代引语词典，伦敦，1989年）。
顾问在工作中开发有趣的概念和技术，这些可以成为促进顾问业务的文章的良好素材。
这些文章的重点应该是分享顾问在专业工作中开发或使用的新的方法和技术。
推销价值应该是间接的，即文章应引起潜在客户的兴趣。
它们不应被视为销售演讲，因为过度自我宣传会失去吸引力和可信度。
一些顾问担心通过撰写信息性文章会泄露他们的技术。
更有可能的是，他们会通过展示他们拥有技术和知道如何使用它们来给读者留下深刻印象。
在大多数情况下，当一篇文章引发的询问导致一项任务时，泄露某些东西的风险将远远超过收益。
行业出版物的编辑会接受来自有合法贡献的作者的文章。
通过成为重要的信息来源，顾问经常收到编辑要求撰写文章或甚至定期专栏的请求。
在准备营销时，顾问会了解那些服务于他们想要接触市场的出版物。
出版物的头版信息提供了所有需要的信息，以便与编辑联系并表达你成为投稿者的愿望。
如果方便的话，拜访一些编辑是识别当前感兴趣的专题领域和问题的有效方式，同时也可以了解出版物可以使用的材料参数（长度、字体、图表、编辑特色和部门等）。
在寻找和跟进提供文章的机会时，坚持不懈会得到回报。
以专业风格写作是顾问需要掌握的一项技能。
顾问在为客户编写报告时会运用这些技能，简洁而无歧义地记录他们的工作。
撰写文章需要技巧，而且对顾问来说可能相当耗时。
一些顾问更愿意聘请专业作家撰写文章，然而，专业作家不应期望像顾问那样深入了解内容。
如果指示得当并且有足够的时间去理解内容和目标出版物，专业作家的服务费用并不昂贵。