我的好朋友，著名的心理学家斯马利·布兰顿博士，《爱或灭亡》一书的作者，宣称圣保罗所说的“并做了所有该做的事，站住”（以弗所书6:13）是治疗挫折的最好方法之一。也就是说，当你已经尽了全力，就停下来；不要做更多，让事情静止下来。没有更多的事可以做了，所以不要再做任何事。把它交给上帝。让他从那里接手。
当我停止神经质和狂热的努力去做超过我能或需要做的事情时，冷静地意识到必须结束焦虑的关注和紧张的努力，那么我将摆脱挫折的混乱影响。
我在度假酒店的露台上遇到了一位纽约商人。多年来我一直认为他是一个非常努力工作的人，形成了他过于紧张、感到挫折的印象。但在这里，他正坐在门廊栏杆上，帽子拉低遮住眼睛，只是坐着。
有些惊讶地说：“我很感兴趣看到你这么有效地放松。” “嗯，”他慢吞吞地说，“我曾经是一个非常受挫折的人，但我学会了克服它。而且很简单；我只是决定尽我所能做好每件事，当没有什么可做的时候，我就什么都不做。”
用现代的语言来说，他同意圣保罗的抗挫折技术。摆脱挫折后，他能够在需要的时候有效放松，并拥有足够的、方向正确的能量。
避免挫折感的第二种方法是练习平静思考，目的是将其作为你的永久思维方式。这是一种可以习得的能力。
平静思考对挫折的治愈效果可以通过一位频繁看医生的女人的经历得到证明。她总是绕到谈论她的儿媳，习惯性地说，“她把我逼疯了。我简直无法忍受她。”
对年轻女人的这种单调重复的抱怨就像唱针卡在唱片槽里一样。医生注意到她发展出一种奇特的身体症状，即不停地左右摇头。他怀疑病人的麻烦是由某种深层的挫折引起的，他敏锐地感觉到这与仇恨有关。他向她指出，她对她儿子与这个年轻女人结婚无能为力；事实上，她的儿媳就是她的儿媳，她只需要学会与她相处。
许多人忽略的一个基本事实是，世界上有一些人和事是你必须相处的，无论你如何抗拒或抱怨，除了增加你的挫折感外，什么都做不到。因此，接受和和平看待人和情况，并学习平静地思考他们，是消除挫折感最重要的哲学。
这就是医生向这位女士概述的哲学。作为处方，他给了她他所谓的“治疗公式”，不是以药物的形式，而是一种治疗性的精神模式。他向她保证，通过将平静的思想注入她的潜意识，她可以克服挫折，或许还能克服神经性头部运动的生理症状。
他的指示很简单，每天多次重复这些肯定的话语：“上帝给了我平静。”此外，她还应该尽可能多地以善意的态度谈论她的儿媳。
改善并没有轻易到来，但在几天的“精神疗法”后，头部动作明显减少，最后完全停止了。她对挫折的精神逐渐减轻，最终能够适应儿媳。医生告诉我，他认为这两名女性之间正在发展出一种真诚的好关系。
通过接受和实践平静的思想，并消除仇恨，这种巧妙而有效的宗教医学治疗挫折得以实现。
另一位医生讲述了这样一个年轻人的故事：每当有什么事情让他感到不安时——这种情况经常发生——他都会最爆炸性地说，“那让我很生气。”医生指出，这个病人使用的表达实际上是他内心状态的真实写照，无论是情感上还是身体上。
年轻人持续发烧大约100华氏度，晚上还会冷汗淋漓。医生起初认为这些症状可能是肺结核的表现，但进一步分析后得出结论，它们是由于“燃烧的挫折”引起的。这位非常擅长应用不仅是物质药物，还有心灵疗法的医生建议这个年轻人定期去教堂。他指引他去了一家安静的教堂，安静疗法是礼拜仪式的一部分。
患者最初体验到了深刻的平静感。当他更熟练地掌握安静疗法时，他清楚地看到自己生活中最重要的价值在失控的情绪激烈中丧失了。精神上的平和疗法终于渗透到他的脑海。
医生报告说，随着时间的推移，他学会了将精神技巧应用于日常问题；渐渐地，体温恢复正常，夜间出汗停止了。应用安静疗法，深入触及他挫折的核心，产生了治愈的效果。
我们需要安静，就像我们需要食物和水一样，就像我们需要阳光和安睡一样。我们并不完全欣赏有意识地使用平静思想对我们挫折的累积效应。
我在佛罗里达州迈阿密海滩市立礼堂对全国汽车经销商协会年会发表了演讲。听众由大约五千名从事美国最具竞争力行业之一的男性组成。由于会议正值这一特定行业面临相当大的经济压力之时，那群人中不乏集中化的紧张和挫折。
那天早上，在我去礼堂发表演讲之前，我正在酒店里修改稿件，思路不太顺畅。事实上，就在那一刻，我不得不处理一些个人的挫折倾向。最终，我意识到我内心的紧张正在阻碍创意想法的流动。于是我放松地坐在椅子上，看向海滩，海浪轻柔地拍打着沙滩，海风轻轻吹拂着棕榈树。
你有没有注意到棕榈树是如何完全放松且优雅地迎风摇曳或随风摆动的？如果你有机会，研究一下棕榈树可能会让你学到真正的放松秘诀。它们的叶子以庄重的弧线和有节奏的优雅移动，完全没有僵硬感。
我离开了房间，来到海滩，那时那里空无一人。我独自面对大海、天空、风和阳光以及棕榈树。我背靠一棵树坐着，看着天空，爱默生曾恰如其分地称它为“灵魂的每日面包”。当我倾听海浪的深沉咆哮时，我开始感到平静、放松和安宁。海洋、沙滩、阳光和风中蕴含着多么强大的疗愈力量啊！当我凝视、倾听并与大自然和上帝交流时，那些令人沮丧的情绪离我而去。
随后，我前往礼堂，向汽车经销商发表讲话。在我之前发言的两位演讲者描述了那一年获取业务的困难，并讲述了经销商们即将面临的种种麻烦。你可以感受到大厅里这群美国商人越来越深的沮丧情绪。
轮到我发言时，我感到内心被触动，于是询问在他们参加迈阿密海滩会议的四天里，有多少人曾抽身出来，与面前的大海——这个主宰他们环境的存在——进行过交流。我告诉他们我在参加会议前的经历，并引用了马斯菲尔德诗中的一句：“我必须再次回到大海，回到孤独的大海和天空，我所求的只是一艘高大的船和一颗指引它的星。”
我建议每位听众都去海边，最好是一个人，花点时间与天空、广阔的大海以及上帝相处。当提出这个建议时，我发现那个庞大的观众群中突然安静下来。我相信我们都能感受到一种深刻而治愈的力量。这些对我们国家经济至关重要的商人们需要来自更深层次的力量。
在北上的航班上，我遇到了一位乘客，他说：“我坐在那个会议上，紧张、愤怒又沮丧。我听到了你关于海边经历的陈述，这让我深受触动。所以，在会议结束后，我去了一片海滩的僻静处。我没有带妻子一起去。我在海岸边散步，观察沙丘鹬在水边奔跑。我捡起一些贝壳，听着海浪的咆哮。我坐了很久，看着黄昏降临，长长的阴影投射在水面上。”
他犹豫了一下，然后有些尴尬地继续说下去，显然他内心深受触动。“我恰好想起了新约圣经中关于耶稣和他的门徒在海上，因风暴而惊恐的故事。我记得特别清楚的是那句话：‘那里便大大平静了。’”突然间，我感到内心一片宁静和平和。这是我一生中最感人的经历之一。
因此，我从那次会议离开时，并未感到沮丧，而是带着希望和乐观；我知道我的这一年不仅在销售上会顺利，在生活上也会如此。
很明显，他经历了精神上、心理上，甚至身体上的重生。沮丧是一种由压力和紧张交织而成的状态；而治愈压力的方法就是平和与安宁。当一个人深切体验到这样的经历后，他就能充满活力地工作。
他不会再以一种狂热且紧张的方式工作，被令人沮丧的挫折所困扰。我们的内心生活中存在着某些层次，任何焦虑或挫折都无法触及。而平和的思考能让你到达这样的心理层面，使你不受任何事物的过度困扰。
在克服挫折的过程中，另一个重要技巧是渴望并实践情感控制。我强调渴望是因为首先必须诚实地决定自己是否真的想要情感控制。人们常常说他们想要，但实际上他们并不真正想。他们不想放弃情绪失控的“奢侈”。我正在电视上看棒球比赛，当时我十岁的女儿伊丽莎白也在场。一名球员与裁判发生了激烈的争执，反应非常激烈。
“他那样做是得不到任何好处的，”我评论道。“哦，他确实得到了好处，”伊丽莎白回答，“他确实得到了好处，他被罚出场了。”如果这名球员能看到自己当时的模样——脖子上的肌肉绷紧，嘴巴张得大大的，他可能会后悔做出这样丢脸的事情。
事实上，人们真的愿意为了短暂的、病态的满足感而经历失败、不快乐，甚至因情绪波动而生病。因此，要拥有克服挫折情绪的情感控制，你必须真正想要它。当你真的想要控制时，你就能得到它。
这一点在一个酒店前台接待员身上得到了证明，他的非凡镇定和自我控制能力让我十分着迷。
一天清晨，我早早入住他的酒店。排在他前面登记的一位女士被告知暂时没有空房，但他承诺很快就会有。对此她变得非常恼怒，在大厅里大声抱怨，几乎每个人都能听到她的声音。然而，这位不可动摇的接待员从未通过眨眼、脸色变化或语气改变来表明对话有任何不愉快之处。他对那位女士非常友善，详细解释了情况。他表现得极为耐心和礼貌。
与此同时，等待登记的人越来越多。最后，尽管她仍在明显不满，并且留下了一些粗鲁的话，但在确认自己会被妥善安排后，她转身离开了前台。轮到我登记时，我不禁评论道：“我对刚才看到的这一幕很感兴趣，并且佩服你的镇定自若。”
接待员微笑着回答：“我相信你所教授的原则，并努力实践它们，因为它们确实有效。”我知道这个人的态度背后一定有一个有趣的故事，后来我找到了他。他告诉我，以前他很容易被激怒。这种弱点在几个场合给他带来了羞辱和失败，所以他意识到情感控制对他的人生成功有多么重要。他制定了一套发展情感控制的方法，听起来非常有趣。
他解释说：“我知道许多烦恼和挫折都是由于持续的肌肉紧张造成的。所以，每天早晚我都会练习放松肌肉紧张。我的方法是用心感受耶稣基督的治愈之触，从头部开始，依次覆盖每一块肌肉。我想象他实际上从我的脑海中移除了所有紧张感。”
然后我请求自动的情感控制。这是很重要的，因为愤怒可能在最意想不到的时候爆发。但是，就像供暖系统的恒温器一样，如果你可以将情感阀门设置在某个点上并保持自动控制，那么无论遇到什么挑衅，你都可以确信自己的情绪不会失控。
要做到这一点需要刻苦练习精神控制，他总结道。
这个人能够掌握这种控制，因为他深知要在工作中取得成功，他必须这样做。因此，他非常渴望控制自己，最终实现了这一目标。通过这些有效的方法，他克服了挫折的易变性和爆炸性。
最近得知他已经在酒店业取得了显著的进步时，我一点也不感到惊讶。
在生活中失败的人往往是那些容易被激怒的人，他们会做出尖锐的回击，刻薄的反击，并表现出恼怒的反应。这些过于敏感、无法控制的人从一份工作跳到另一份工作，因为他们无法与他人和睦相处。他们总是陷入某种性格冲突或人际关系的困境中。
通过掌握优雅和哲学的艺术，始终保持自己的反应在控制之中，并通过实践这本书中介绍的技术来展现内心的平和，你可以成为自己非常重要的财富。这有多重要啊！毫无疑问，比其他任何原因导致更多的人错失机会，甚至可能毁掉他们的未来的是由挫折引发的愤怒和挫败情绪的表现。
一个向我咨询挫折问题的人说：“我无法理解这种情况。愤怒在我心中涌动，还没等我反应过来，我就崩溃了。然后我抛开谨慎，对他们发泄了出来。”他解释道：“幸运的是，人们知道我是一个神经质的人，他们会忽略我说的话和做的事，一切又恢复正常了。”
但如果那种轻松的结果是真的，他就不会觉得有必要向任何人寻求帮助。实际情况是，人们并不理解，通常也不会忽视，基本的情况再也无法恢复如初。人们不喜欢这样的人，也不会尊重或重视他。
极度的愤怒是如此难以掌控，正如之前所说，唯一确定的方法是通过上帝对挫折的控制来克服这种缺陷。上帝可以改变酗酒者、小偷、骗子和作弊者。之所以这些人经常被改变，而情绪残障者却没有，是因为后者不太可能承认失败。但是，上帝能够改变那些因情绪失控而陷入困境的人，就像祂也能改变那些在道德上遭遇失败的人一样。
有位在火车上工作的服务员，我偶尔会乘坐这趟长途夜车。他和我是好朋友。
我永远不会忘记第一次见到他的那个晚上。他和其他人一起为我服务，我观察着他，他脸上带着阴沉的表情。
当我付账单时，他俯下身问我：“一会儿我可以来找您聊天吗？” “当然可以，来吧，”我回答道。
轮到他下班时，他过来坐在我车厢里。
“医生，我不知道自己还能在这份工作上坚持多久，”他说，我能从他的脸上读出绝望。
“怎么了？”我问。
“每个人都让我感到烦，”他说。
“我一直控制着自己的情绪，但总有一天我会爆发，毁掉一切。我想知道该怎么办。”
“你的问题是什么？”我问。
“嗯，”他说，“我在餐车里，这时来了一个总是摆架子的人，他说道，‘过来，小子。’现在我想问你，我是个小子吗？我都五十岁了！”
“记住，”我说，“我们一直都是孩子，直到最后。还有些人，”我继续说道，希望能帮助他把问题从情感层面提升到理智层面，“他们通过贬低别人来弥补自己的自卑感。”
“还有另一种麻烦，”服务员继续说道，“我刚给一个人送上他点的菜，他就说这不是他要的。按照规定，我得说，‘好的，先生，很抱歉，先生，然后把菜拿回去。’”
服务员向我展示了他随身携带的托盘。
“看看这个托盘，”他说，“总有一天我会用它砸那些人的头。”
但他的语气比他的言辞温和。
“让我们谈谈那个叫你‘小子’的人。我确实开始着手解决服务员的问题；我能看出这个问题很严重。
“他是一个婴儿。在家里他没有多大成就，所以他内心深处有一种深深的不安全感，并试图通过外向的行为来弥补这种不足。可怜他吧。把他当作你看待孩子的样子对待他，事情就到此为止了。
“至于那个抱怨你给他送来的菜的人。与其用你的托盘砸他的头，我告诉你一些真正能起作用的东西。
”我的服务员朋友变得非常感兴趣。
所以我告诉他关于Frank Laubach和他的精神天才——向人们祈祷。
“你会发现自己朝其祈祷的人会转身对你微笑，”我向他保证。
我的朋友认真思考后答应道，“我会试试的。”
第二天早餐时，我观察着他。
他正在为一位投诉的贵妇人服务时，抬头看了我一眼，眨了眨眼。
当我停止神经质和狂热的努力去做超过我能或需要做的事情时，冷静地意识到必须结束焦虑的关注和紧张的努力，那么我将摆脱挫折的混乱影响。
我在度假酒店的露台上遇到了一位纽约商人。多年来我一直认为他是一个非常努力工作的人，形成了他过于紧张、感到挫折的印象。但在这里，他正坐在门廊栏杆上，帽子拉低遮住眼睛，只是坐着。
有些惊讶地说：“我很感兴趣看到你这么有效地放松。” “嗯，”他慢吞吞地说，“我曾经是一个非常受挫折的人，但我学会了克服它。而且很简单；我只是决定尽我所能做好每件事，当没有什么可做的时候，我就什么都不做。”
用现代的语言来说，他同意圣保罗的抗挫折技术。摆脱挫折后，他能够在需要的时候有效放松，并拥有足够的、方向正确的能量。
避免挫折感的第二种方法是练习平静思考，目的是将其作为你的永久思维方式。这是一种可以习得的能力。
平静思考对挫折的治愈效果可以通过一位频繁看医生的女人的经历得到证明。她总是绕到谈论她的儿媳，习惯性地说，“她把我逼疯了。我简直无法忍受她。”
对年轻女人的这种单调重复的抱怨就像唱针卡在唱片槽里一样。医生注意到她发展出一种奇特的身体症状，即不停地左右摇头。他怀疑病人的麻烦是由某种深层的挫折引起的，他敏锐地感觉到这与仇恨有关。他向她指出，她对她儿子与这个年轻女人结婚无能为力；事实上，她的儿媳就是她的儿媳，她只需要学会与她相处。
许多人忽略的一个基本事实是，世界上有一些人和事是你必须相处的，无论你如何抗拒或抱怨，除了增加你的挫折感外，什么都做不到。因此，接受和和平看待人和情况，并学习平静地思考他们，是消除挫折感最重要的哲学。
这就是医生向这位女士概述的哲学。作为处方，他给了她他所谓的“治疗公式”，不是以药物的形式，而是一种治疗性的精神模式。他向她保证，通过将平静的思想注入她的潜意识，她可以克服挫折，或许还能克服神经性头部运动的生理症状。
他的指示很简单，每天多次重复这些肯定的话语：“上帝给了我平静。”此外，她还应该尽可能多地以善意的态度谈论她的儿媳。
改善并没有轻易到来，但在几天的“精神疗法”后，头部动作明显减少，最后完全停止了。她对挫折的精神逐渐减轻，最终能够适应儿媳。医生告诉我，他认为这两名女性之间正在发展出一种真诚的好关系。
通过接受和实践平静的思想，并消除仇恨，这种巧妙而有效的宗教医学治疗挫折得以实现。
另一位医生讲述了这样一个年轻人的故事：每当有什么事情让他感到不安时——这种情况经常发生——他都会最爆炸性地说，“那让我很生气。”医生指出，这个病人使用的表达实际上是他内心状态的真实写照，无论是情感上还是身体上。
年轻人持续发烧大约100华氏度，晚上还会冷汗淋漓。医生起初认为这些症状可能是肺结核的表现，但进一步分析后得出结论，它们是由于“燃烧的挫折”引起的。这位非常擅长应用不仅是物质药物，还有心灵疗法的医生建议这个年轻人定期去教堂。他指引他去了一家安静的教堂，安静疗法是礼拜仪式的一部分。
患者最初体验到了深刻的平静感。当他更熟练地掌握安静疗法时，他清楚地看到自己生活中最重要的价值在失控的情绪激烈中丧失了。精神上的平和疗法终于渗透到他的脑海。
医生报告说，随着时间的推移，他学会了将精神技巧应用于日常问题；渐渐地，体温恢复正常，夜间出汗停止了。应用安静疗法，深入触及他挫折的核心，产生了治愈的效果。
我们需要安静，就像我们需要食物和水一样，就像我们需要阳光和安睡一样。我们并不完全欣赏有意识地使用平静思想对我们挫折的累积效应。
我在佛罗里达州迈阿密海滩市立礼堂对全国汽车经销商协会年会发表了演讲。听众由大约五千名从事美国最具竞争力行业之一的男性组成。由于会议正值这一特定行业面临相当大的经济压力之时，那群人中不乏集中化的紧张和挫折。
那天早上，在我去礼堂发表演讲之前，我正在酒店里修改稿件，思路不太顺畅。事实上，就在那一刻，我不得不处理一些个人的挫折倾向。最终，我意识到我内心的紧张正在阻碍创意想法的流动。于是我放松地坐在椅子上，看向海滩，海浪轻柔地拍打着沙滩，海风轻轻吹拂着棕榈树。
你有没有注意到棕榈树是如何完全放松且优雅地迎风摇曳或随风摆动的？如果你有机会，研究一下棕榈树可能会让你学到真正的放松秘诀。它们的叶子以庄重的弧线和有节奏的优雅移动，完全没有僵硬感。
我离开了房间，来到海滩，那时那里空无一人。我独自面对大海、天空、风和阳光以及棕榈树。我背靠一棵树坐着，看着天空，爱默生曾恰如其分地称它为“灵魂的每日面包”。当我倾听海浪的深沉咆哮时，我开始感到平静、放松和安宁。海洋、沙滩、阳光和风中蕴含着多么强大的疗愈力量啊！当我凝视、倾听并与大自然和上帝交流时，那些令人沮丧的情绪离我而去。
随后，我前往礼堂，向汽车经销商发表讲话。在我之前发言的两位演讲者描述了那一年获取业务的困难，并讲述了经销商们即将面临的种种麻烦。你可以感受到大厅里这群美国商人越来越深的沮丧情绪。
轮到我发言时，我感到内心被触动，于是询问在他们参加迈阿密海滩会议的四天里，有多少人曾抽身出来，与面前的大海——这个主宰他们环境的存在——进行过交流。我告诉他们我在参加会议前的经历，并引用了马斯菲尔德诗中的一句：“我必须再次回到大海，回到孤独的大海和天空，我所求的只是一艘高大的船和一颗指引它的星。”
我建议每位听众都去海边，最好是一个人，花点时间与天空、广阔的大海以及上帝相处。当提出这个建议时，我发现那个庞大的观众群中突然安静下来。我相信我们都能感受到一种深刻而治愈的力量。这些对我们国家经济至关重要的商人们需要来自更深层次的力量。
在北上的航班上，我遇到了一位乘客，他说：“我坐在那个会议上，紧张、愤怒又沮丧。我听到了你关于海边经历的陈述，这让我深受触动。所以，在会议结束后，我去了一片海滩的僻静处。我没有带妻子一起去。我在海岸边散步，观察沙丘鹬在水边奔跑。我捡起一些贝壳，听着海浪的咆哮。我坐了很久，看着黄昏降临，长长的阴影投射在水面上。”
他犹豫了一下，然后有些尴尬地继续说下去，显然他内心深受触动。“我恰好想起了新约圣经中关于耶稣和他的门徒在海上，因风暴而惊恐的故事。我记得特别清楚的是那句话：‘那里便大大平静了。’”突然间，我感到内心一片宁静和平和。这是我一生中最感人的经历之一。
因此，我从那次会议离开时，并未感到沮丧，而是带着希望和乐观；我知道我的这一年不仅在销售上会顺利，在生活上也会如此。
很明显，他经历了精神上、心理上，甚至身体上的重生。沮丧是一种由压力和紧张交织而成的状态；而治愈压力的方法就是平和与安宁。当一个人深切体验到这样的经历后，他就能充满活力地工作。
他不会再以一种狂热且紧张的方式工作，被令人沮丧的挫折所困扰。我们的内心生活中存在着某些层次，任何焦虑或挫折都无法触及。而平和的思考能让你到达这样的心理层面，使你不受任何事物的过度困扰。
在克服挫折的过程中，另一个重要技巧是渴望并实践情感控制。我强调渴望是因为首先必须诚实地决定自己是否真的想要情感控制。人们常常说他们想要，但实际上他们并不真正想。他们不想放弃情绪失控的“奢侈”。我正在电视上看棒球比赛，当时我十岁的女儿伊丽莎白也在场。一名球员与裁判发生了激烈的争执，反应非常激烈。
“他那样做是得不到任何好处的，”我评论道。“哦，他确实得到了好处，”伊丽莎白回答，“他确实得到了好处，他被罚出场了。”如果这名球员能看到自己当时的模样——脖子上的肌肉绷紧，嘴巴张得大大的，他可能会后悔做出这样丢脸的事情。
事实上，人们真的愿意为了短暂的、病态的满足感而经历失败、不快乐，甚至因情绪波动而生病。因此，要拥有克服挫折情绪的情感控制，你必须真正想要它。当你真的想要控制时，你就能得到它。
这一点在一个酒店前台接待员身上得到了证明，他的非凡镇定和自我控制能力让我十分着迷。
一天清晨，我早早入住他的酒店。排在他前面登记的一位女士被告知暂时没有空房，但他承诺很快就会有。对此她变得非常恼怒，在大厅里大声抱怨，几乎每个人都能听到她的声音。然而，这位不可动摇的接待员从未通过眨眼、脸色变化或语气改变来表明对话有任何不愉快之处。他对那位女士非常友善，详细解释了情况。他表现得极为耐心和礼貌。
与此同时，等待登记的人越来越多。最后，尽管她仍在明显不满，并且留下了一些粗鲁的话，但在确认自己会被妥善安排后，她转身离开了前台。轮到我登记时，我不禁评论道：“我对刚才看到的这一幕很感兴趣，并且佩服你的镇定自若。”
接待员微笑着回答：“我相信你所教授的原则，并努力实践它们，因为它们确实有效。”我知道这个人的态度背后一定有一个有趣的故事，后来我找到了他。他告诉我，以前他很容易被激怒。这种弱点在几个场合给他带来了羞辱和失败，所以他意识到情感控制对他的人生成功有多么重要。他制定了一套发展情感控制的方法，听起来非常有趣。
他解释说：“我知道许多烦恼和挫折都是由于持续的肌肉紧张造成的。所以，每天早晚我都会练习放松肌肉紧张。我的方法是用心感受耶稣基督的治愈之触，从头部开始，依次覆盖每一块肌肉。我想象他实际上从我的脑海中移除了所有紧张感。”
然后我请求自动的情感控制。这是很重要的，因为愤怒可能在最意想不到的时候爆发。但是，就像供暖系统的恒温器一样，如果你可以将情感阀门设置在某个点上并保持自动控制，那么无论遇到什么挑衅，你都可以确信自己的情绪不会失控。
要做到这一点需要刻苦练习精神控制，他总结道。
这个人能够掌握这种控制，因为他深知要在工作中取得成功，他必须这样做。因此，他非常渴望控制自己，最终实现了这一目标。通过这些有效的方法，他克服了挫折的易变性和爆炸性。
最近得知他已经在酒店业取得了显著的进步时，我一点也不感到惊讶。
在生活中失败的人往往是那些容易被激怒的人，他们会做出尖锐的回击，刻薄的反击，并表现出恼怒的反应。这些过于敏感、无法控制的人从一份工作跳到另一份工作，因为他们无法与他人和睦相处。他们总是陷入某种性格冲突或人际关系的困境中。
通过掌握优雅和哲学的艺术，始终保持自己的反应在控制之中，并通过实践这本书中介绍的技术来展现内心的平和，你可以成为自己非常重要的财富。这有多重要啊！毫无疑问，比其他任何原因导致更多的人错失机会，甚至可能毁掉他们的未来的是由挫折引发的愤怒和挫败情绪的表现。
一个向我咨询挫折问题的人说：“我无法理解这种情况。愤怒在我心中涌动，还没等我反应过来，我就崩溃了。然后我抛开谨慎，对他们发泄了出来。”他解释道：“幸运的是，人们知道我是一个神经质的人，他们会忽略我说的话和做的事，一切又恢复正常了。”
但如果那种轻松的结果是真的，他就不会觉得有必要向任何人寻求帮助。实际情况是，人们并不理解，通常也不会忽视，基本的情况再也无法恢复如初。人们不喜欢这样的人，也不会尊重或重视他。
极度的愤怒是如此难以掌控，正如之前所说，唯一确定的方法是通过上帝对挫折的控制来克服这种缺陷。上帝可以改变酗酒者、小偷、骗子和作弊者。之所以这些人经常被改变，而情绪残障者却没有，是因为后者不太可能承认失败。但是，上帝能够改变那些因情绪失控而陷入困境的人，就像祂也能改变那些在道德上遭遇失败的人一样。
有位在火车上工作的服务员，我偶尔会乘坐这趟长途夜车。他和我是好朋友。
我永远不会忘记第一次见到他的那个晚上。他和其他人一起为我服务，我观察着他，他脸上带着阴沉的表情。
当我付账单时，他俯下身问我：“一会儿我可以来找您聊天吗？” “当然可以，来吧，”我回答道。
轮到他下班时，他过来坐在我车厢里。
“医生，我不知道自己还能在这份工作上坚持多久，”他说，我能从他的脸上读出绝望。
“怎么了？”我问。
“每个人都让我感到烦，”他说。
“我一直控制着自己的情绪，但总有一天我会爆发，毁掉一切。我想知道该怎么办。”
“你的问题是什么？”我问。
“嗯，”他说，“我在餐车里，这时来了一个总是摆架子的人，他说道，‘过来，小子。’现在我想问你，我是个小子吗？我都五十岁了！”
“记住，”我说，“我们一直都是孩子，直到最后。还有些人，”我继续说道，希望能帮助他把问题从情感层面提升到理智层面，“他们通过贬低别人来弥补自己的自卑感。”
“还有另一种麻烦，”服务员继续说道，“我刚给一个人送上他点的菜，他就说这不是他要的。按照规定，我得说，‘好的，先生，很抱歉，先生，然后把菜拿回去。’”
服务员向我展示了他随身携带的托盘。
“看看这个托盘，”他说，“总有一天我会用它砸那些人的头。”
但他的语气比他的言辞温和。
“让我们谈谈那个叫你‘小子’的人。我确实开始着手解决服务员的问题；我能看出这个问题很严重。
“他是一个婴儿。在家里他没有多大成就，所以他内心深处有一种深深的不安全感，并试图通过外向的行为来弥补这种不足。可怜他吧。把他当作你看待孩子的样子对待他，事情就到此为止了。
“至于那个抱怨你给他送来的菜的人。与其用你的托盘砸他的头，我告诉你一些真正能起作用的东西。
”我的服务员朋友变得非常感兴趣。
所以我告诉他关于Frank Laubach和他的精神天才——向人们祈祷。
“你会发现自己朝其祈祷的人会转身对你微笑，”我向他保证。
我的朋友认真思考后答应道，“我会试试的。”
第二天早餐时，我观察着他。
他正在为一位投诉的贵妇人服务时，抬头看了我一眼，眨了眨眼。